Muss TeleBillig jetzt TeleTeuer heißen?

Im Preiskrieg mit Fonfux Ende Januar erhielten einige Kunden einen Extra-Bonus, wenn sie über die 0190-029 von TeleBillig telefonierten. Etwa 700 bis 750 Kunden erhielten die Ansage, dass nur 1,4 Cent pro Minute für ein innerdeutsches Gespräch berechnet werden (wir berichteten). Der Pressesprecher von 01051 Telecom AG teilte heute jedoch mit, dass es bei diesem "Bonusprogramm" ein technisches Problem gegeben hatte und einem Teil dieser Kunden nicht 1,4 Cent pro Minute sondern 1,40 Euro pro Minute berechnet wurden. Leider sei das Problem zu spät erkannt worden, so dass eine Korrektur der Beträge vor der Rechnungsstellung nicht mehr erfolgen konnte. Somit kann bei dem ein oder anderen, der intensiv über die 0190-029 im Glauben an die 1,4 Cent pro Minute telefoniert hat, die kommende Telefonrechnung deutlich höher ausfallen, als erwartet.

01051 bedauert diese Falschabrechnung und wird sich bei den betroffenen Kunden in den nächsten Tagen schriftlich melden. Der falsch berechnete Betrag soll mit der nächsten Telefonrechnung komplett erstattet werden, so dass die 1,4-Cent-Gespräche letztlich kostenlos waren.

Positiv ist anzumerken, dass TeleBillig von sich aus auf diese Falschabrechnung hingewiesen hat und nicht erst auf Beschwerden der Nutzer gewartet hat.