Sonderkündigungsrecht bei Viag Interkom?

Viag Interkom hat schon vor Monaten als eines der ersten deutschen Telekommunikationsunternehmen seine neuen Euro-Preise bekannt gegeben - und machte sich damit prompt bei den Kunden unbeliebt: Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern rundet Viag im Zweifelsfall nämlich nicht immer zugunsten des Kunden bei der Umrechnung des bisherigen D-Mark-Betrags in Euro. So werden aus einem Preis von 3 Pfennig für eine SMS (netzintern für Vertragskunden ab der 101. Kurzmitteilung im Monat) plötzlich 2 Cent, also umgerechnet etwa 3,9 Pfennig.

Die Verbraucher-Zentrale Hamburg e.V. bezeichnet diese Euro-Umstellungspraxis als unzulässig: "Viag Interkom rundet ... nicht den 'zu zahlenden oder zu verbuchenden' Rechnungsbetrag. Das Unternehmen rechnet die alten DM-Tarife in Euro um und rundet dann den umgerechneten Tarif. Multipliziert man in der Monatsrechnung den gerundeten Minutentarif mit der vertelefonierten Gesprächszeit, so multipliziert man automatisch auch die Rundungsdifferenzen. So kann es zu erheblichen Preissteigerungen kommen. Das verstößt nicht nur gegen Artikel 5 der Euro- Einführungsverordnung, sondern auch gegen den Grundsatz höchstmöglicher Genauigkeit bei der Umrechnung. ... Nach unserer Einschätzung erlaubt der Rechtsverstoß von Viag Interkom eine Sonderkündigung."

Die Verbraucherschützer wollen nun gegen die Telefongesellschaft klagen und sammeln dafür Spenden auf ihrer Internet-Homepage. "Wenn wir uns gegen Viag gerichtlich durchsetzen, dann ist verbindlich festgestellt, dass Viag die Verträge mit den Kunden verletzt hat. Dann muss Ihnen Viag die nach Ihrer Sonderkündigung berechneten Gebühren (z.B. Grundgebühr) erstatten. Sollten wir uns vor Gericht nicht durchsetzen, dann werden Ihnen die nach Ihrer Sonderkündigung berechneten Gebühren nicht erstattet und Sie werden weiterhin am Vertrag festgehalten", so die Verbraucher-Zentrale Hamburg e.V.

Die Verbraucher-Zentrale warnt darüber hinaus davor, sondergekündigte Telefonverträge weiterhin zu nutze, da man sich ansonsten im Rechtssinne widersprüchlich verhält.

Der Fairness halber sei erwähnt, dass Viag Interkom nicht immer zuungunsten des Kunden von D-Mark in Euro umrechnet. So erhalten LOOP-Kunden an Januar auch 2 Cent Easy Money pro eingehende Gesprächsminute. Bislang waren es nur 3 Pfennig.