Viag-Berlikomm-Odyssee

Letzes Mal hatte ich angekündigt, dass der 19. Mai der große Tag ist. Der Tag, an dem ich meinen Berlikomm-Anschluss bekommen sollte. Der Tag, von dem an ich kostenlos telefonieren könnte! Pustekuchen! Sicherheithalber habe ich am Tag vorher nochmal angerufen, ob ich jetzt wirklich ab 17 Uhr zu Hause sein muss, wie ursprünglich angekündigt. Bei meiner Bekannten Mellanie, die bereits mit BerliKomm versorgt ist, hatte ja auch erst ganz kurzfristig der Techniker angerufen - nicht so bei mir.

Der Hotline-Mitarbeiter hat sich bei mir entschuldigt, aber den Termin könne man so nicht einhalten. Schuld sei allerdings nicht die Berlikomm, sondern die Deutsche Telekom. Die hätte noch nicht meine Kündigung bestätigt. Ich hab noch eingeworfen, dass ich gar kein Kunde bei der Deutschen Telekom bin und folglich gar nicht zu kündigen brauche. Aber auch das half nicht. Man benötigt trotzdem eine Bestätigung von der Telekom, weil diese den Anschluss im Hauptverteiler (HVT) auf die Berlikomm umschalten muss. Und mit diesem Umschalten lässt sich die Telekom gerne Zeit, hat mir der Hotliner verraten. Er würde nochmal eine Mitteilung abschicken, diesmal mit dem Vermerk "eilig". Eilig hatte ich es ja schon im November, und dann hat es über ein halbes Jahr gedauert. Mal sehen was jetzt draus wird.

Ich werde aber nicht aufgeben. Ich will zur TK-Avantgarde zählen, die ihren Anschluss nicht bei der Telekom sondern bei einer anderen "Behörde" hat. Fortsetzung folgt also.

Thomas Müller