inWestnet: Flatrate-Verträge einseitig gekündigt

Der Kölner Internet Provider inWestnet hat einigen seiner Flatrate-Kunden einseitig fristgemäß gekündigt. Es könne sein, so die Auskunft des Unternehmens, dass ein Teil der Betroffenen erst seit einem Monat unter Vertrag war; dafür hatten diese neben den Nutzungskosten von 148 Mark auch Einrichtungsgebühren von 299 Mark bezahlt.

Als Grund für die Kündigung wird von inWestnet auf Anfrage von teltarif ein "nachweislich vertragswidriges Verhalten" der entsprechenden Kunden genannt. Laut Bestellformular von inWestnet ist eine gewerbliche Nutzung der Flatrate ausgeschlossen. Wie dem Provider der Nachweis einer missbräuchlichen Nutzung der Flatrate als Standleitung gelungen ist, wollte inWestnet-Sprecherin Sigrid Jürgensmann gegenüber teltarif allerdings nicht verraten.

Von den Kündigungen sei nur eine "sehr geringe Zahl" von Kunden betroffen. Die Sprecherin räumte ein, das - nach ihrer Ansicht rechtlich abgesicherte - Kündigungsverfahren könne im Einzelfall "unglücklich gelaufen" sein. Man strebe eine einvernehmliche Lösung mit den Betroffenen an, zumal man mit einer "solchen Reaktion" nicht gerechnet habe. Vermutlich wird in diesem Zusammenhang auch an eine - zumindest teilweise - Erstattung der Einrichtungsgebühren gedacht.

Andreas Schlebach