Eine telefonische Telefonbuch-Auskunft wird heute kaum noch gebraucht: Im Büro
ist das Internet ständig verfügbar und online sind fast alle Telefonbucheinträge
kostenlos abrufbar. Entsprechend schwer ist es, im Telefonauskunftsmarkt noch
Kunden zu halten. Die Folge: Die Kosten für die Betreiber steigen und sie geben
diese an die Kunden weiter. So erhöht zum 1. Dezember die
Deutsche Telekom ihre Tarife für die Telefonauskunft
11833, aber auch
für den englischen (11837) und türkischen (11836) Dienst.
1,99 Euro wird die Gesprächsminute mit einem Mitarbeiter der 11833 ab
Dezember kosten. Derzeit sind es noch 1,79 Euro. Vor vier Jahren lag der
Minutenpreis noch bei 1,19 Euro. Ein Blick unseren
Tarifrechner für Telefonauskünfte
zeigt: Es geht auch weitaus billiger. So bietet die erst vor kurzem
gestartete Konkurrenz
11813 einen Minutenpreis von 59 Cent an.
Und auch die Telekom selbst kann günstiger: 79 Cent pro Anruf kostet die
11864.
Hier meldet sich allerdings ein Sprachcomputer, kein Mitarbeiter.
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